eService

የኢትዮጵያ መንግስት ኤሌክትሮኒክ አገልግሎቶች

የኢትዮጵያ መንግስት ኢሌክትሮኒክ አገልግሎቶች ፖርታል ለዜጎች፣ ዜጎች ላልሆኑ፣ለንግድ ድርጅቶች እና መንግስታዊና መንግስታዊ ላልሆኑ ድርጅቶች የኢሌክትሮኒክ አገልግሎቶች ለመስጠት የተዘጋጀ ነው::

ጀምር

ኢሰርቪስን ለመጠቀም የምንከተላቸው ሂደቶች

መለያ ይመዝገቡ

የግል መረጃ በማቅረብ፣ ማንነትን በማረጋገጥ እና ደህንነቱ የተጠበቀ የይለፍ ቃል በማዘጋጀት አዲስ መለያ ይፍጠሩ።

ይግቡ

ከተመዘገቡ በኋላ የፕላትፎርሙን ዝርዝር ባህርያት ደኽንነቱ በጠበቀ ሁኔታ ለመጠቀም በተጠቃሚ ስምዎና በይለፍ ቃልዎ ይግቡ::

የሚፈልጉትን አገልግሎት ፈልገው ያግኙ

ሚቀርቡትን አገልግሎቶች ዝርዝር ያስሱ። የተወሰኑ አገልግሎቶችን በፍጥነት ለማግኘት የፍለጋ ተግባሩን መጠቀም ይችላሉ።

ጥያቄ ወይም ማመልከቻ ያስገቡ

የሚፈልጉትን አገልግሎት ይምረጡ፣ አስፈላጊውን መረጃ ያሟሉ እና ለሂደት አስፈላጊ የሆኑትን ሰነዶች ያስገቡ።

የማመልከቻዎን ኹኔታ ይከታተሉ

ከአስገቡ በኋላ የማመልከቻውን ሂደት 'ማመልከቻ' ይመልከቱ እና በእያንዳንዱ ሂደት ደረጃ ማሳወቂያዎችን ይቀበሉ።

ውጤቶችን ወይም ማስረጃዎችን ይቀበሉ ውየም ያውርዱ

አንዴ ከተሰራ በኋላ የምስክር ወረቀቶችዎን ወይም ሰነዶችዎን በቀላሉ ከፕላትፎርሙ የማሳወቂያ ቦታ ያውርዱ።

ለምን ኢሰርቪስንን እንጠቀማለን።

በማንኛውም ሰአትና በማንኛውም ቦታ አገልግሎቶች ለማገኘት

ከየትኛውም ቦታ ሆነው አስፈላጊ የሆኑ የህዝብ አገልግሎቶችን 24/7 ያግኙ፣ ይህም ጊዜና ቦታ ምንም ይሁን ምን ስራዎችን በቀላሉ ለማከናወን ያስችላል።

በአገልግሎት አሰጣጥ ላይ የተሻሻለ ቅልጥፍና

አውቶሜሽን በእጅ ከመሰራትና ቢሮክራሲያዊ መዘግየቶችን ስለሚቀንስ ፈጣን የምላሽ ጊዜ እና የተሳለጡ ሂደቶችን ልምምድ ማድረግ

ለተጠቃሚዎችና አገልግሎት ሰጭዎች ወጭ ቆጣቢ

ከጉዞ፣ ከወረቀት እና ከአስተዳደር ወጪ ጋር የተያያዙ ወጪዎችን በመቀነስ ዜጎችንም ሆነ የመንግስት ኤጀንሲዎችን ተጠቃሚ ማድረግ።

አስተማማኝ ብሔራዊ መታወቂያ ማረጋገጫ

በተቀናጀ የብሄራዊ መታወቂያ ማረጋገጫ ማንነትዎን በአስተማማኝ ሁኔታ ያረጋግጡ፣ ይህም የተፈቀደላቸው ብቻ ሚስጥራዊነት ያላቸው አገልግሎቶችን እንዲያገኙ ያስችላል

ምቹ ዲጂታል ክፍያዎች

በቀጥታ እና ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ በመስመር ላይ ክፍያዎችን ያጠናቅቁ፣ በአካል የመገኘትን ፍላጎት በማስቀረት እና የገንዘብ ልውውጦችን በማሳለጥ።

እንከን የለሽ የአገልግሎት-ከአገልግሎት ቅንጅት

የተለያዩ አገልግሎቶች አብረው የሚሰሩበት፣ የተባዙ የወረቀት ስራዎችን በመቀነስ እና የተጠቃሚን ምቾት በማሳደግ በተሳሰረ አሰራር ይደሰቱ

አጋሮቻችን

በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

በ ኢሰርቪስ ፖርታል ላይ እንዴት መለያ መፍጠር እችላለሁ?

መለያ ለመፍጠር ወደ መነሻ ገጹ ይሂዱ እና 'ይመዝገቡ' የሚለውን ይምረጡ የግል ዝርዝሮችዎን ጨምሮ አስፈላጊውን መረጃ ይሙሉ እና የማረጋገጫ ሂደቱን ያጠናቅቁ. ከተመዘገቡ በኋላ በተጠቃሚ ስምዎ እና በይለፍ ቃልዎ መግባት ይችላሉ.

የይለፍ ቃል ከረሳሁ ምን ማድረግ አለብኝ?

የይለፍ ቃልዎን ከረሱ በመግቢያ ገጹ ላይ ያለውን 'የይለፍ ቃል ረሱ' የሚለውን አገናኝ ይጫኑ። የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመሪያ አገናኝ ወይም ኮድ ለመቀበል የተመዘገቡበትን ኢሜል ወይም ስልክ ቁጥር ያስገቡ። የይለፍ ቃልዎን እንደገና ለማስጀመር መመሪያዎቹን ይከተሉ። .

በፖርታሉ ላይ የተለየ አገልግሎት እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

በመነሻ ገጹ ላይ ያለውን የፍለጋ ቦታ በመጠቀም ወይም በ'አገልግሎቶች' ወይም 'አቅራቢዎች' ስር በተዘረዘሩት ምድቦች ውስጥ በማሰስ የሚገኙ አገልግሎቶችን ማግኘት ይችላሉ። የተወሰኑ አገልግሎቶችን እንዲያገኙ ለማገዝ የማጣሪያ አማራጮች አሉ።

የእኔን ማመልከቻ ሁኔታ እንዴት መከታተል እችላለሁ?

የማመልከቻዎን ሁኔታ ለመከታተል ወደ መለያዎ ይግቡ እና ወደ 'የኔ መስሪያ' ክፍል ይሂዱ። እዚህ የማመልከቻዎን ሂደት የሚመለከቱ ወቅታዊ ማሻሻያዎችን እና ማሳወቂያዎችን ያያሉ።

ማመልከቻዬ ከፀደቀ በኋላ የምስክር ወረቀቶችን ወይም ሰነዶችን እንዴት ማውረድ እችላለሁ?

ማመልከቻዎ ተሰርቶ ከጸደቀ በኋላ ማሳወቂያ ይደርስዎታል። 'የኔ መስሪያ'ን ይጎብኙ እና የምስክር ወረቀትዎን ወይም ሰነድዎን በዲጂታል ቅርጸት ለማውረድ `የእኔ ሰነድ` ላይ ይጫኑ።