የኢ-አገልግሎት ድረ-ገፅ (www.eservices.gov.et) ጋር ይጀምሩ
እንኳን ወደ ኢሰርቪስ ድረ-ገፅ መጡ:: ይኽ መመሪያ ድረ ገፅ ተጠቅመው መሰረታዊ የመንግስት አገልግሎቶችን ለማግኘትና ለማስጀመር ይረዳል:: ለመመዝገብ ለማሰስ እና ከድረ-ገፁ ለመጠቀም የሚከተሉትን ሂደቶች /ደረጃዎች ይከተሉ::
ደርጃ አንድ
መለያ መመዝገብ
በኢ-አገልግሎቶች መድረክ ላይ አብዛኛውን አገልግሎቶች ለመጠቀም መለያ መፍጠር አስፈላጊ ነው።
- ወደ ኢ-አገልግሎቶች ድረ-ገፅ በአድራሻው ይጎብኙ፣ www.eservices.gov.et።
- በመነሻ ገፅ 'ይማዝገቡ' ላይ ይጫኑ።
- ስምዎን፣ ኢሜል አድራሻዎን፣ ስልክ ቁጥርዎን፣ እና የሚጠይቀውን መለያ መረጃ ያስገቡ።
- በተሰጠው ማረጋገጫ (ኢሜል ወይም የስልክ መልክት) መለያዎን ያረጋግጡ።
- የተሻለ የይለፍ ቃል ያስቀምጡና የመመዝገብ ሂደትን ያጠናቅቁ።
- በአዲሱ የተጠቃሚ ስምና የይለፍ ቃል በመጠቀም ወደ መለያዎ ይግቡ።
ደርጃ ሁለት
ድረ-ገፁን ማሰስ
አንዴ ከገቡ ልዩ ልዩ የቀጥታ አገልግሎቶችን ማግኘት ይችላሉ:: የፕላትፎርሙ ቅርጸት የተነደፈው በቀላሉ ለማሰስ እንዲመች ነው:
- መነሻ ገፅ፡ አገልግሎቶችን በአገልግሎት, በአገልግሎት ሰጭ ወይም በፈጣን ፍለጋ ያግኙ።
- ፍለጋ ቦታ፡ የተለየ አገልግሎት በፍጥነት ለማግኘት ከገጹ ከላይ ባለ መፈለጊያ ይጠቀሙ
- ምድቦችና አገልግሎቶች: ያሉትን አገልግሎቶች ለማየት አገልግሎቶችን በምድብ ያስሱ
ደርጃ ሶስት
አገልግሎት ማግኘትና ማመልከት
የሚፈልጉትን አገልግሎት ማግኘትና ማመልከት ቀላል ነው፦:
- ማሰስ ወይም ፍለጋ፡ የሚፈልጉትን አገልግሎት በፍለጋ ቦታ ወይም በምድብ ይፈልጉ።
- የዝርዝሮቹን ገጽ ለማግኘት የሚፈልጉትን 'ያመልክቱ' የሚለውን ቁልፍ ይጫኑ።
- መስፈርቶችን ያረጋግጡ፡ ለእያንዳንዱ አገልግሎት የተለያዩ መስፈርቶች እና ማስረጃዎች ይኖራሉ።
- የአገልግሎት ውሉን አመልካች ሳጥኑን ያረጋግጡ።
- 'እስማማለሁ እና ቀጥል' የሚለውን ይጫኑ፡ ማመልከቻዎን ለማጠናቀቅ የደረጃ በደረጃ መመሪያዎችን ይከተሉ። ሰነዶችን መስቀል እና ተጨማሪ መረጃ መስጠት ሊኖርብህ ይችላል።
- ማመልከቻ አስገባ፡ አንዴ ሁሉም መረጃ ከገባ በኋላ ማመልከቻህን ወደ አቅራቢው ለመላክ 'አስገባ' የሚለውን ተጫን። ስርዓቱ ልዩ የመከታተያ ቁጥር ማመንጨት አለበት.
ደርጃ አራት
የመለያ ሁኔታን መከታተል
ማመልከቻ ካስገቡ በኋላ ሂደቱን በቀጥታ በድረ ገፁ ላይ መከታተል ይችላሉ፡-:
- ወደ 'ስራ ቦታ' በመለያዎ ዳሽቦርድ ይሂዱ።
- ሁኔታን ፈትሽ፡ ማመልከቻህን ፈልግ እና ሁኔታውን ከ'በግምገማ' እስከ 'ጸድቅ' ወይም 'ተጠናቅቅ'' ባለው ጊዜ ውስጥ ተመልከት።
- ማሳወቂያዎችን ተቀበል፡ ማመልከቻህ እየገፋ ሲሄድ በኢሜይል፣ በኤስኤምኤስ ወይም በፕላትፎርም ማሳወቂያዎች ዝማኔዎችን ይደርስሃል።
ደርጃ አምስት
ማስረጃዎችን ወይም ማስረጃ ማስተናገድ
አመልካች ከማስተካከል በኋላ ማስረጃዎችን ወይም ፈቃዶችን ማግኘት ትችላላችሁ።
- ማሳወቂያ፡ ሰነዶችዎ ዝግጁ ከሆኑ በኋላ ማሳወቂያ መልክት ይደርሰዎታል።
- አውርድ፡ የምስክር ወረቀቶችዎን ወይም የተረጋጋጡ ሰነዶችን ከመለያዎ ለማውረድ ወደ 'ማማልከቻ' እና 'የኔ ሰነዶች' ክፍል ይሂዱ።
ደርጃ ስድስት
መለያዎን መቆጣጠር
ለተሻለ ሁኔታ መለያዎን በማስተካከል መጠቀም ትችላላችሁ።
- የግል መረጃን ያስተካክሉ፡ ወደ 'ማመልከቻ' ክፍል ይሂዱ፣ የእርስዎን አድራሻ ዝርዝሮች ወይም ሌሎች የግል መረጃዎችን እንደ አስፈላጊነቱ ለማሻሻል 'ማህደር' ላይ ይጫኑ።
- የይለፍ ቃል ይቀይሩ፡ የሚሰጠውን ትክክለኛ ማስረጃ ያስተካክሉ።
- የይለፍ ቃል መልሶ ማግኘት፡ የይለፍ ቃልዎን ከረሱት የይለፍ ቃልዎን እንደገና ለማስጀመር በመግቢያ ገጹ ላይ ያለውን 'የይለፍ ቃል ረሱ?' ይጫኑ።
ደርጃ ሰባት
እርዳታና ድጋፍ
ምንም አይነት ችግር ካጋጠሙዎት ወይም ጥያቄዎች ካሉዎት ድጋፍ ማግኘት ትችላላችሁ፦
- የእገዛ ዴስክ፡ የቀጥታ ውይይት ያድርጉ ወይም ትኬት በመግቢያው ላይ ባለው 'የእገዛ ዴስክ' በኩል ያስገቡ።
- 888 የጥሪ ማዕከል ከደንበኛ አገልግሎት ቀጥተኛ ድጋፍ ለማግኘት ወደ 888 የእርዳታ መስመር ይደውሉ።
- ተዝወትረው የሚጠየቁ ጥያቄዎች፡ መድረክን ስለመጠቀም ለተለመዱ ጥያቄዎች መልስ ለማግኘት የሚጠየቁ ጥያቄዎች ክፍልን ይመልከቱ።